Статья в Мой спонсор 2012

  Автор:

Как привлечь новичка в команду.

Когда–то я услышала (ну или сама придумала) фразу: если у тебя нет своей системы, возьми систему спонсора, и переделай ее под свою. И я благодарна всем своим спонсорам, каждый из которых приложил  руку к становлению меня, как лидера.

Я пришла в Орифлэйм предпринимателем из линейного бизнеса, и сейчас я тоже являюсь предпринимателем, но это совершенно другое качество жизни! Благодаря Орифлэйм я кардинально изменилась. У меня значительно выросла самооценка, а значит, я позволила себе жить другой жизнью. Моя розовая мечта – автомобиль - превратилась в реальность. Я научилась ценить жизнь, у меня появились грандиозные планы, о которых я раньше и не мечтала! И сейчас я живу не со страхом, а с предвкушением! Согласитесь, это сейчас редкость.

Я пришла в Орифлэйм за деньгами, а нашла здесь гораздо больше. Когда я зарегистрировалась, меня поневоле начала затягивать атмосфера. И поэтому сейчас мы стараемся, чтобы людям в нашем офисе нравилось. Мы работаем в Московской области, поэтому у нас есть СПО, в котором мы проводим встречи, принимаем и выдаем заказы.

Основные правила, которых мы придерживаемся:

Мы одинаково относимся ко всем консультантам, и мы всегда позитивны!  Если в офисе кто-то начинает жаловаться, себя обзывать,  или распространять негатив, то получает предупреждение, а со второго раза выкладывает штраф – 10 рублей!  По карману не ударит, но психологически всем жалко на штраф налететь, и в следующий раз он подумает, как перевести свою проблему в позитив, найти решение.                                                                                                                                                                                   Я очень горжусь нашей командой! Коробова Татьяна всегда  улыбается, легко перестраивается и никогда не спорит, поэтому и растет быстро. Жукова Надежда – образец энергии и позитива, Сергей Блашко – типичный «синий» (по Шрайтеру)  - главная трещотка офиса – великий мотиватор!  - это отдельные веточки в моей структуре. Моя мама – тоже Директор. У нее несколько самостоятельно развивающихся веточек, а с нами работает Мурадян Ирина – у них с мужем тоже сейчас свой бизнес. Ирина очень добрый,  отзывчивый и целеустремленный человек.  Я хочу сказать моей маме отдельно спасибо за поддержку, за веру в меня, за мудрость, и за много другое. От нее я взяла за правило: Лидер принимает решения быстро!

Первоначально я ставлю задачу «растопить» новичка. Чем отличается холодный рынок от теплого? Правильно! Тем, что мы до этого просто не общались. Значит надо пообщаться! Но ведь общаться можно по-разному. Как известно, первое впечатление сложно исправить, да и не надо! Лучше сразу создавать о себе теплые ассоциации. В этом вам поможет легкая уместная шутка, улыбка, ваш имидж. Каких людей вы хотите видеть рядом? Ваше окружение – ваши зеркала. Если что-то не устраивает, меняйте себя в первую очередь.

Так же, завоевать доверие ваших потенциальных бизнес партнеров поможет ваша история. Я на презентации часто показываю альманах нашей бриллиантовой команды Созвездия. В нем истории директоров нашей команды – команды вышестоящих спонсоров Бриллиантовых директоров Бочкаревых Людмилы и Александра. На первых страницах – моя мама. Я с гордостью рассказываю о ее быстром росте – она закрыла квалификацию за год. А когда люди могут увидеть ее рядом, то им проще понять, что и остальные люди, и то, что они пишут - тоже реально. Второй мой директор, вернее, первый – Алексеева Галина. У нее огромная структура, делающая около 20 тыс. баллов. У нее самый большой офис в городе, и все семья в Орифлэйм: дочь - Алексеева Надежда (у нее тоже свой офис в другом городе), племянница и сестра – Рудакова Юлия и Косарева Екатерина, сноха и сын – Алексеевы Екатерина и Павел,  Денисова Татьяна и Соловьева Елена пришли с холодного рынка.  Я назвала только основных, а вообще – это разношерстный, очень дружный цветник!

На первой встрече мы стараемся не перегружать информацией. Лучше дать с собой что-то почитать или посмотреть. Например: мой спонсор, альманах, диск «Ответ» Александра Тележникова, или его книгу «Бизнес с нуля», презентацию Ирины Волковой или книгу Александра Бухтиярова «Как вырваться из замкнутого круга». Когда вы пообщаетесь с человеком, вы поймете что ему нужнее в данный  момент. Надо уметь подстраиваться.                                                                                                                                                                                                 Еще одно правило: первые три заказа новичок делает со своим спонсором, спонсор так же выдает первые заказы сам. За это время он налаживает контакт, рассказывает о стартовой программе, бизнес классе и других преимуществах – дозировано! Ведь не все новички ходят на школы. Поводов для контакта можно найти массу – подумайте сами. Основная задача – информация + мотивация.

Благодаря этой системе многие новички проходят первый шаг сразу. Мы просто договариваемся, когда они придут делать заказ, встречаем  человека в офисе. Далее мы проводим анонс каталога (система трех страниц). «Посмотрите, какие новинки!» Обязательно дайте попробовать что-то. У меня на столе всегда новинки, подарки по акциям, любимый аромат – туалетная вода, которая со скидкой в каталоге. «Давайте я вам дам попробовать мой любимый аромат! Кстати, он сейчас со скидкой!» Обязательно посмотрите, что заказал новичок – часто они не обращают внимания на акции и теряют возможности. Разъясните, предложите попробовать лучшие продукты каталога. Часто спрашиваю: «А чем вы умываетесь?» - а дальше идет мини-мастер класс по уходу за лицом. Или: «А вы о здоровье заботитесь? Витамины пьете?» И дальше мастер класс по Wellness . Я привезла в офис блендер, и мы часто делаем коктейль с бананом, киви, молоко и воду пополам – вкусно и необычно. Даем пробовать всем на выдаче заказов, на презентациях.

Еще одна одна «фишка», которая помогает нам быстро включать новичков в команду, и начать говорить. По субботам у нас проходит В3У - Встреча третьего уровня.  Она идет около часа, и на ней мы делаем 3-4 блока информации. О компании, о продукции и о возможностях. Эти блоки дают разные люди. Когда новичок приходит, он видит команду, смену лиц. Когда он пару раз прослушает, на следующий раз  я ему предлагаю тоже поучаствовать, и рассказать, о чем ему хочется. «О компании сможешь на 5 минут рассказать? Или о любимом продукте?» Обычно говорят – смогу. И дальше я даю источники, где взять информацию. Я не даю конкретный текст текст они готовят сами. Пока они эти 5 минут приготовят, узнают массу интересного. Конечно, поначалу часто читают, заикаются. Но говорю, что лучше меньше, но от себя! И информация всегда получается разнообразная и интересная.  На следующую неделю  – я предлагаю ему взять другой блок, и так по кругу. Или если я начинаю презентацию со знакомства – мы все в комнате знакомимся – каждый рассказывает кто он, откуда, почему пришел, что заинтересовало. Менеджеры показывают пример – рассказывают, почему решили в этом бизнесе добиться успеха. И под конец новичку уже не страшно рассказать и свою историю. А это ведь только начало! В итоге, за месяц человек по кусочкам научился давать полноценную презентацию и не боится говорить.  Главное тут  - легкость. В общем-то, мне не важно, что поначалу они будут говорить – мне важно, чтобы они начали говорить. Я не проверяю заранее их текст или степень подготовки, не придаю этому важность. Они со временем сами начинают ее понимать и стараются с каждым разом все лучше и лучше провести свой блок.

Мой рост начался тогда, когда я поняла, что смысл этого бизнеса - не в наборе людей.  Директорам платят за товарооборот, а лидерам платят за развитие лидеров.  Я много времени уделяю личностному развитию. Помогаю людям открыть свои ценности, обрести цели, раскрыть их потенциал!  Помогите раскрыться вашим людям! Я думаю, это главная ценность наших действий.

 Ульяна Шабурникова, Золотой директор, г.  Мытищи

Интересная статья? Поделитесь ею пожалуйста с другими:
Оставьте свой комментарий:

на Блоге
в Вконтакте
в Фейсбук